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包含发现管理相关常见问题。 (持续完善中)

Q1: 自动发现纳管的设备,默认以IP还是设备名称展示?

通过自动发现功能纳管的设备,设备对象名称与业务名称默认均以IP地址形式展示。

Q2: 发现管理扫描不到设备怎么处理?

  1. 检查设备 IP 是否在扫描范围内;
  2. 确认凭证信息是否填写正确;
  3. 测试设备 SNMP 是否可达(nmap -sU IP -p161);
  4. 检查设备 SNMP 团体字是否正确。

Q3: 发现管理扫描结果清单显示”无匹配的凭证”怎么处理?

检查凭证管理是否填写了对应设备的凭证,以及凭证是否填写正确

Q4: 发现管理扫描结果只有操作系统,没有数据库和中间件怎么办?

切换至【基础软件】标签页,将扫描模式设置为基于 Agent 扫描或自定义扫描,重新扫描即可正常识别数据库、中间件等资源。 发现管理 操作截图 1

Q5: 发现管理中的扫描服务器、扫描范围分别代表什么?

扫描服务器为执行扫描任务的载体,扫描范围为待扫描的目标设备网段/IP对象。

Q6: 发现管理配置5个扫描IP,扫描清单仅识别出4个IP?

查看扫描结果清单标题可知,剩余1个IP网络不通、扫描校验失败,仅4个IP匹配扫描规则并成功纳管。 发现管理 操作截图 2

Q7: 发现管理仅匹配Linux代理模板,无法匹配硬件IPMI通用模板?

Linux主机默认匹配Linux代理监控模板,硬件IPMI通用模板仅适配物理硬件设备,二者适配对象不同。

Q8: 如何通过发现管理扫描监控交换机设备?

先在交换机侧配置SNMP协议,在凭证管理中配置全局SNMP凭证,最后在发现管理中执行扫描即可完成纳管。

Q9: 扫描硬件服务器是否必须使用带外账号密码,仅用SNMP是否可行?

可以仅使用SNMP协议,扫描清单中匹配全局SNMP凭证后,一键监控即可完成纳管。

Q10:资产发现任务长时间停留在 “扫描中”

该缺陷已在 8.2.1 版本修复,更新 8.2.1 补丁包即可恢复

Q11:发现管理扫描出现多个 IP 可选代表什么?

代表该设备存在多个 IP 地址。