包含发现管理相关常见问题。
（持续完善中）
Q1: 自动发现纳管的设备，默认以IP还是设备名称展示？
通过自动发现功能纳管的设备，设备对象名称与业务名称默认均以IP地址形式展示。
Q2: 发现管理扫描不到设备怎么处理？
- 检查设备 IP 是否在扫描范围内；
- 确认凭证信息是否填写正确；
- 测试设备 SNMP 是否可达（
nmap -sU IP -p161）；
- 检查设备 SNMP 团体字是否正确。
Q3: 发现管理扫描结果清单显示”无匹配的凭证”怎么处理？
检查凭证管理是否填写了对应设备的凭证，以及凭证是否填写正确
Q4: 发现管理扫描结果只有操作系统，没有数据库和中间件怎么办？
切换至【基础软件】标签页，将扫描模式设置为基于 Agent 扫描或自定义扫描，重新扫描即可正常识别数据库、中间件等资源。
Q5: 发现管理中的扫描服务器、扫描范围分别代表什么？
扫描服务器为执行扫描任务的载体，扫描范围为待扫描的目标设备网段/IP对象。
Q6: 发现管理配置5个扫描IP，扫描清单仅识别出4个IP？
查看扫描结果清单标题可知，剩余1个IP网络不通、扫描校验失败，仅4个IP匹配扫描规则并成功纳管。
Q7: 发现管理仅匹配Linux代理模板，无法匹配硬件IPMI通用模板？
Linux主机默认匹配Linux代理监控模板，硬件IPMI通用模板仅适配物理硬件设备，二者适配对象不同。
Q8: 如何通过发现管理扫描监控交换机设备？
先在交换机侧配置SNMP协议，在凭证管理中配置全局SNMP凭证，最后在发现管理中执行扫描即可完成纳管。
Q9: 扫描硬件服务器是否必须使用带外账号密码，仅用SNMP是否可行？
可以仅使用SNMP协议，扫描清单中匹配全局SNMP凭证后，一键监控即可完成纳管。
Q10:资产发现任务长时间停留在 “扫描中”
该缺陷已在 8.2.1 版本修复，更新 8.2.1 补丁包即可恢复
Q11：发现管理扫描出现多个 IP 可选代表什么？
代表该设备存在多个 IP 地址。
Q12：发现管理扫描提示凭证匹配失败如何处理？
确认【发现管理-凭证管理】已添加对应凭证，核对账号密码信息；可使用SSH命令行验证账号连通性
Q13：平台8.2.0版本，发现管理录入IP时触发bug，提示请填写IP如何解决？
该问题已在8.2.2补丁修复，升级对应补丁包即可
Q14：资产发现的扫描服务器为什么不是 IP 形式？
平台为容器化部署，需要使用宿主机 IP 访问平台即可显示为IP形式 Last modified on September 18, 2026
