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包含Agent管理相关常见问题。
(持续完善中)

Q1: 如何安装Agent 包?

方式一:在平台 【Agent管理】-【主机列表】页面,点击右上角 [+安装Agent] 按钮选择批量安装or手动安装 方式二:在【资产发现】-【凭证管理】填写系统账密后,在【资产发现】-【发现管理】执行一键扫描和立即监控 具体操作参考下方链接: https://lerwee.yuque.com/rwo6up/lwops/opersys Agent管理 操作截图 1

Q2:Ubuntu系统安装Agent不成功怎么处理?

Ubuntu 系统上可能缺少 /usr/lib/systemd/system 目录,需要手动创建该目录后再安装 Agent。

Q3: Ubuntu 五元组显示没有安装 Python 怎么处理?

脚本指定使用 python3,而非默认的 python

Q4: Ubuntu Python3 五元组读取不到数据,不显示服务端口信息怎么处理?

  1. 编辑 /usr/local/lwops/scripts/process_connection.py,将命令中的单反斜杠 \ 替换为双反斜杠 \\;
  2. 编辑 /etc/sudoers 文件,将 Default requiretty 注释掉,并添加 Defaults:user1 !requiretty。

Q5: Linux 手动安装 Agent 提示连接超时怎么办?

检查设备与乐维平台之间的网络是否互通,端口是否已放通。

Q6: 乐维平台监控设备需要在被监控机器上安装 Agent 吗?

不一定。Linux 和 Windows 服务器推荐安装 Agent 方式监控,也可以使用 SNMP 协议监控;网络设备使用 SNMP 协议无需安装 Agent;中间件可使用 JMX 或自身模块监控。

Q7:Windows 系统安装 Agent 后,是否需要重启服务器?

A:无需重启。安装成功且服务正常运行后,等待几分钟平台将自动新增对象并启动数据采集。

Q8: Windows 设备纳管是否支持 Agent 部署方式?

支持,可查看社区文档配置windows系统安装agnet:操作系统

Q9:Agent 管理批量安装 Agent 时,所选范围内设备的用户名、密码必须保持一致吗?

是的。除 Agent 管理批量安装外,也可使用资产发现功能,在凭证管理录入多组不同账号密码。

Q10:如何安装Agent?

文档包含操作步骤与视频教程,操作系统监控Agent详细安装步骤:https://doc.lwops.cn/sop

Q11:被监控主机上平台Agent代理服务端口是多少?

主机Agent服务端口为10073,平台其余端口可参考文档SOP网络策略表:https://file.lwops.cn/downloads/%E4%B9%90%E7%BB%B4%E8%BF%90%E7%BB%B4%E6%99%BA%E8%83%BD%E4%BD%93%E4%BD%93%E9%AA%8C%E6%8C%87%E5%BC%95SOP%E8%A1%A820260728.xlsx

Q12:Windows 系统该如何卸载 Agent?

若通过平台批量管理安装,可在【Agent 管理 - 主机列表】点击卸载; 也可登录 Windows 服务器,进入 Agent 安装目录,运行 uninstall 程序完成卸载 Image
Last modified on September 12, 2026