(持续更新中)
Q1: 监控虚拟化平台无法获取到数据怎么处理?
按以下步骤排查: 1.检查用户权限是否已开放; 2.核对用户名完整性,可登录页面校验账号密码;若登录自带域名,监控配置需填写完整账号 ; 3.对象名称、IP、虚拟化平台IP是否填写一致; 4.检查采集配置中使用的账密是否发生变化。若账密已变更,需在监控平台及时更新凭证。修改完成后保存配置,等待数据重新采集。 5.若是8.2.4版本的监控平台,通过发现管理一键监控虚拟化平台的,可编辑监控对象,检查账密是否正确,若账密出现相反情况,可手动改正并保存。(该问题将会在下一版本中修复)
Q2: 为什么虚拟化发现的操作系统在资源列表看不到?
虚拟化发现的操作系统即虚拟机。进入虚拟化监控详情页即可查看虚拟机列表,无需在资源列表中查找。
Q3: 虚拟化监控连通测试 10073 端口是否必须连通?
不一定。纳管虚拟化平台主要通过 API 协议访问,填写正确的平台地址、账号和密码即可。10073 端口不是虚拟化平台连通的必需条件。
Q4:华三虚拟化设备无法采集数据是什么原因?
用户名填写有误,需填写登录管理界面使用的完整用户名,无域名则无需额外填写。Q5:宿主机与乐维平台的虚拟机信息不同步,新建、删除虚拟机后平台未更新?
虚拟机未安装 Tools,采集脚本读取客户信息触发异常,资产数据无法上报,导致平台虚拟机信息未同步,安装 Tools 后重跑采集即可正常同步Q6:虚拟化平台的虚拟机内存和CPU使用率能否在投屏视图展示?
可以,在投屏视图上新建仪表盘并添加对应监控项即可展示Q7:删除虚拟机后监控平台主机管理、CMDB及告警管理中仍存在该虚拟机数据的原因及排查方法
- 主机管理数据清理机制:Perseus采集的主机管理数据按模板设定的时间周期进行清理,默认保留7天用于查看被删除虚拟机的历史指标数据。可手动立即删除,或等待7天后自动清除。
- 调整清理策略:可将模板参数调整为0,实现虚拟机删除后主机对象、指标及告警数据同步清理。

- CMDB数据同步逻辑:CMDB数据依赖主机管理状态同步,主机管理删除后才会触发CMDB清理。如需提前识别删除并同步清理,请按以下路径配置:【CMDB】→【发现管理】→【自动发现】,找到对应模板规则点击编辑,在高级参数中开启「监控处于删除周期的数据,删除CMDB实例。

