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包含全部告警相关常见问题。
(持续完善中)

Q1: 如何永久关闭某监控对象的单个告警使其不再产生告警?

进入告警详情,点击阈值配置,关闭该触发器即可。 全部告警 操作截图 1

Q2: 如何永久关闭不重要的告警?

在综合监控中找到对应设备,点击【更多】→【阈值管理】,对不重要的阈值进行关闭。 全部告警 操作截图 2

Q3: 告警一直没有恢复是怎么回事?

可能原因:
  1. 告警条件持续触发(故障未解决);
  2. 采集数据恢复正常但触发器判定逻辑问题;
  3. 告警恢复条件设置过于严格。检查触发器表达式和告警详情中的最新数据。

Q4: 平台是否支持声音告警提醒?

支持。点击实时告警页面右上角【管理】,选择声音提醒,配置即可。 全部告警 操作截图 3

Q5:监控 server 告警提示「轮询器线程繁忙率超 75%」,会带来哪些影响?

含义:轮询器是平台用来主动采集数据的,繁忙率 = 正在工作的线程数 / 总线程数,超过 75% 说明采集请求已经在排队等待了 影响:主要是采集延迟、告警滞后、严重时数据积压甚至丢失 解决:先看看是不是有大量慢采集项或长期不通的设备,这两类最耗线程,再确认监控项数量和采集频率是否合理 修改线程数: vi /itops/perseusZ/etc/perseusZ_server.conf 将StartPollers=100,改为StartPollers=200 全部告警 操作截图 4 按Esc,再输入:wq 保存配置 重启服务生效:systemctl restart perseusZ_server

Q6:希望实现主机CPU使用率大于90%触发告警,该如何配置?

可通过触发器实现,有两种配置方式:
  1. 仅对单台主机生效:在主机列表找到目标主机,点击主机名称进入主机详情,切换至触发器/自动发现‑触发器原型页面新建触发器。
  2. 对同一模板下全部主机生效:进入模板管理,在触发器或触发器原型中新建触发器并保存。
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Q7:使用海康NVR录像机模板,主机硬盘实际正常,但平台告警提示磁盘状态空闲?

硬盘处于休眠状态,平台识别为空闲从而触发告警。调整触发器即可解决: 进入模板管理找到对应模板,打开模板详情,切换至自动发现标签页,进入硬盘自动发现规则,打开触发器原型,将表达式修改为: last(/LW_Template NVR/hikDiskStatus[{#SNMPINDEX}])>=1 and last(/LW_Template NVR/hikDiskStatus[{#SNMPINDEX}])<>5 Image Image
Last modified on August 29, 2026