背景
IT运维发展的背景既复杂又多元，随着科技进步，IT运维已经成为信息技术实施过程中不可或缺的一部分。IT运维是指确保企业信息系统处于安全、可靠运行状态，以及检测并解决系统运行中出现的故障和问题的活动。IT运维技术日新月异，仅在软硬件方面，就出现了大量新的管理设备，因此催生了大量的运维管理方法和管理工具，使之前运维工作的繁琐流程可以不断优化和自动化。随着企业的迅速发展，运维手段需要能够更专业、快速地响应市场需求，以更好地满足客户的业务需求。企业运维现状
全球数字化转型改变着每一个企业的运维管理模式，各行各业更加依赖于IT基础设施以及软件系统来满足其业务增长，传统运维工具背景下，使得IT运维出现了如下挑战： **主要的挑战：**原图使用了已失效的语雀临时图片链接，图片未迁移。- 资产发现： 企业IT设备多样化，导致资产黑洞，难以全面发现，进而造成管理混乱，维护难度骤增。同时，资源关系错综复杂，梳理不清，严重影响业务效率。
- 全栈监控： 全栈监控体系不完善，故障突发时往往后知后觉，无法及时响应。此外，监控系统兼容性差，难以覆盖所有关键组件，指标深度不足，无法为故障排查提供有力支持。
- 业务洞察： 当业务宕机时，监控缺位，会导致故障难查；同时缺乏清晰规划的业务结构设计，业务结构模糊不清，管理难度高。
- 智能分析： 缺少大模型智能分析能力，设备出现故障后，根因分析，无法快速准确定位；同时在AI场景应用方面，经验不足。