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# 常见故障排查

> 包含常见故障排查相关常见问题。 （持续完善中） Q1: 平台页面加载缓慢或卡顿怎么处理？ 清理浏览器缓存； 更换浏览器（推荐 Chrome）； 检查服务器资源使用情况； 关闭浏览器图形加速功能（部分显卡驱动兼容问题）。 Q2: 补丁包更新失败怎么处理？ 确认当前版本与目标补丁包版本兼容； 检查...

包含常见故障排查相关常见问题。

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（持续完善中）

## Q1: 平台页面加载缓慢或卡顿怎么处理？

1. 清理浏览器缓存；
2. 更换浏览器（推荐 Chrome）；
3. 检查服务器资源使用情况；
4. 关闭浏览器图形加速功能（部分显卡驱动兼容问题）。

## Q2: 补丁包更新失败怎么处理？

1. 确认当前版本与目标补丁包版本兼容；
2. 检查磁盘空间是否充足；
3. 备份当前环境后重新尝试；
4. 跨版本升级按版本顺序依次更新。

## Q3: 运维驾驶舱无法加载出来怎么解决？

更换浏览器，或者关闭浏览器的图形加速功能。