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# 网络设备

包含网络设备相关常见问题。

（持续完善中）

## Q1: 测试 SNMP 161 端口连通性用什么命令？

执行以下命令测试 UDP 161 端口连通性：

`nmap -sU \<目标IP> -p161`

## Q2: 乐维平台纳管 AC 之后能自动识别下联 AP 吗？

会自动识别下联的 AP，且 AP 不会占用对应的节点数。

## Q3: 用 AC 模板发现到的 AP 清单如何查看监控详情？

点进 AP 清单后，点击 AP 名称即可跳转到 AP 监控详情页面。

![网络设备 操作截图 1](https://lwweb.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/docs/images/yuque/faq-monitor-netdev/image-01.png)

## Q4: 深信服 AC 和 AF 无法采集到端口数据怎么处理？

在模板管理将对应模板的子模板【网络端口信息模板 64位(or 32位)】更换为【网络端口信息模板 32 位(or 64位)】。

![网络设备 操作截图 2](https://lwweb.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/docs/images/yuque/faq-monitor-netdev/image-02.png)

## Q5: 网络设备纳管端口显示不完整怎么处理？

1.参考Q4更换子模板

2.检查对应模板中的端口过滤条件，根据需要选择删除或新增。保存后需要等下一轮采集周期重新发现端口数据

![网络设备 操作截图 3](https://lwweb.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/docs/images/yuque/faq-monitor-netdev/image-03.png)

## Q6: 设备采集不到数据怎么处理？

检查 161 端口是否完全开放，团体字是否配置正确，可使用以下命令排查：

1、测试端口连通性

 nmap -sU ip -p161

2、测试snmp协议团体字能否读取

snmpwalk -v 2c -c 团体字 IP system

## Q7: 设备部分数据无法采集怎么处理？

1.检查是否配置了正确的 SNMP 团体字（部分设备有多个团体字，更换另一个后可能恢复）

2.测试无数据指标对应模板oid是否适配该设备：

snmpwalk -v 2c -c 团体字 IP oid

![网络设备 操作截图 4](https://lwweb.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/docs/images/yuque/faq-monitor-netdev/image-04.png)

## Q8: 联想服务器配置 SNMPv3 无法采集到数据怎么处理？

SNMPv3 不需要填写上下文名称（Context Name），去掉后即可恢复采集。

## Q9: 飞塔防火墙端口列表图形无数据怎么处理？

更改面板监控项，使其匹配相应的键值（部分模板的面板键值与实际采集键值不匹配）。

![网络设备 操作截图 5](https://lwweb.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/docs/images/yuque/faq-monitor-netdev/image-05.png)

## Q10: 网络端口 64 位通用模板修改过滤器后采集数据不生效怎么处理？

因接口在修改过滤器前已被自动发现，配置不会立即生效。删除该设备，重新添加监控对象后即可生效。

## Q11: 批量迁移网络设备到其他代理下怎么处理？

修改 Agent 脚本对应主动式或被动式，修改 hostname 为代理名称，放通对应策略，确保 10051 端口互通。

## Q12: 乐维平台是否支持通过 Telnet、SSH 协议远程登录网络设备？

支持。平台可以用 Telnet 和 SSH 两种协议登录。操作方式：进入设备监控面板，点击页面右上角【终端登录】，按需选择 SSH 或 Telnet 协议即可连接设备。

![网络设备 操作截图 6](https://lwweb.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/docs/images/yuque/faq-monitor-netdev/image-06.png)

## Q13: 监控 H3C 无线 NAC 控制器，无法获取下联 AP 设备数据怎么办？

将当前设备监控模板替换为华三 H3C-AC 监控模板，重新采集即可正常获取 AP 设备监控数据。

## Q14: 网络设备的风扇转速 30(% or rpm) 是什么意思？

该数值可能代表两种情况：转速百分比（%）或实际转速（转/分钟，rpm），看设备 SNMP 返回的是什么类型。

根据设备 SNMP 返回值类型判断当前数值含义。

## Q15: 网络设备指标数据采集不到可能有哪些原因？

常见原因包括：

1. 设备与平台网络不通；
2. 端口未开放（UDP 161）；
3. SNMP 团体字配置错误；
4. 被监控设备 SNMP 服务未开启；
5. 首次采集尚未完成（需等待约 1 小时）。

## Q16: 监控网络设备需要做哪些配置？

在网络设备上开启 SNMP 协议，并开放 UDP 161 端口。

## Q17: 防火墙端口信息获取不到数据怎么处理？

如指标列表已有数据且端口状态为 up，等待一段时间后再刷新查看（首次采集需等待约 1 小时）。