网络管理

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Q1: 网络管理配置备份测试无法识别服务器字段内容怎么处理？

添加配置文件写入对应字段，确保服务器字段与备份脚本格式匹配。

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Q2: 网络管理配置备份连接失败怎么处理？

检查服务器的 SSH 端口是否采用默认的 22 端口；如使用非标准端口，需在配置备份中填写正确的端口。

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Q3: 网络管理实时扫描结果为空怎么处理？

原因是环境缺失了 pysnmp 模块，手动安装 pysnmp 模块后即可正常扫描。

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Q4: IP 规划中点击 IP 后关联 CMDB 实例信息为空怎么办？

只有 CMDB 中已经同步或手动添加了对应设备对象时，IP 规划才会关联到 CMDB 实例信息。可先在 CMDB 中同步已监控设备，或点击【管理】→【联动 CMDB】配置。

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Q5: IP规划功能是否只能手动扫描IP？

问题现象： 用户咨询平台IP规划功能是否仅支持手动执行IP扫描，无自动扫描机制。 影响版本： 通用 影响模块： 网络管理-IP规划模块 原因判断： 用户不了解平台IP扫描的自动调度机制，误以为仅支持手动触发扫描。 处理步骤： 平台支持自动IP扫描。系统默认每5分钟自动执行一次IP扫描，同时底层ARP表每30分钟自动同步一次，保障IP资产实时更新。 是否已验证： 是

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Q6: 自动发现纳管的设备，默认以IP还是设备名称展示？

问题现象： 不清楚通过平台自动发现功能纳管的设备，默认的页面展示名称格式。 影响版本： 通用 影响模块： 设备自动发现、设备资产管理模块 原因判断： 用户不熟悉自动发现设备的默认命名展示规则。 处理步骤： 通过自动发现功能纳管的设备，设备对象名称与业务名称默认均以IP地址形式展示。 是否已验证： 是