Q1: 虚拟化多个指标无法采集到数据怎么处理？
确认虚拟化平台 IP 配置正确，需填写有效的虚拟化平台 IP 地址。Q2: 纳管虚拟化平台无法获取到数据怎么处理？
在后台执行虚拟化采集脚本并重启采集进程。Q3: 为什么虚拟化发现的操作系统在资源列表看不到？
虚拟化发现的操作系统即虚拟机。进入虚拟化监控详情页即可查看虚拟机列表，无需在资源列表中查找。Q4: CMDB 自动发现手动更新虚拟机失败，提示”宿主机 IP 必须是有效 IP 地址”怎么处理？
将虚拟化宿主机名称修改为纯 IP 形式，不要使用主机名。Q5: 如何过滤掉从虚拟化平台导入 CMDB 的 IPv6 地址？
进入【Perseus采集】→【模板管理】→ 找到虚拟机模板 → 编辑虚拟机 IP → 添加正则表达式过滤fe80.*。
Q6: 监控对象被删除后能自动同步 CMDB 吗？
监控对象被删除时，默认会同步删除对应的 CMDB 实例。Q7: 监控中心的虚拟机详情里的资产和 CMDB 中的资产是什么关系？
添加监控且对象正常获取数据后，CMDB 会自动同步监控对象的资产，默认每 24 小时更新一次。Q8: Docker 怎么监控？
需要修改 conf 文件，将 Docker 加入 lwops 组中，然后重启采集服务（可按模板帮助说明配置）。Q9: 无法采集宿主机数据信息怎么处理？
修改脚本中的判断语句，使其跳过空值，避免因空值导致脚本执行中断。Q10: 虚拟化监控连通测试 10073 端口是否必须连通？
不一定。纳管虚拟化平台主要通过 API 协议访问，填写正确的平台地址、账号和密码即可。10073 端口不是虚拟化平台连通的必需条件。
Q11: 虚拟化平台无法采集到数据怎么办？
先检查账号权限是否已开放，再确认用户名是否填写完整。部分虚拟化账号需要带域名，例如123@vsphere.local。同时确认对象名称、对象 IP 和虚拟化平台 IP 是否一致。首次纳管虚拟化平台后，需要等待约 1 小时才会开始采集并展示数据。