网络拓扑

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Q1: 网络拓扑未能发现设备怎么处理？

检查 SNMP 配置，添加对应 IP 的团体字信息，确保 SNMP 能正常通信。

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Q2: 网络拓扑无法自动连线怎么处理？

在设备上同时配置 SNMP 协议和邻居协议（LLDP/CDP），两者配合才能实现自动连线。

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Q3: 网络拓扑可以直接在端口处手动连线吗？

可以。进入网络拓扑编辑页面，直接在端口处手动进行连线。

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Q4: 拓扑支持设置更新周期吗？

业务拓扑可自定义更新周期；网络拓扑可选择更新周期。

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Q5: 链路逻辑中断能否判断？

可在设备上配置 NQA 协议，NQA 可用于检测链路质量。

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Q6: 探测 Traceroute 中不同颜色代表什么含义？

从下往上看，IP 发生变化时颜色随之改变，表示经过的路由设备不同。

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Q7: 拓扑图上圆点不同颜色分别代表什么？

红色=紧急，橙色=严重，黄色=次要，深蓝=告警，浅蓝=信息，灰色=未开启监控。

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Q8: 拓扑图连线颜色分别代表什么含义？

绿色连线=正常；红色连线=中断；黄色连线=拥塞；灰色连线=链路状态未知。

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Q9: 堆叠设备能不能分开展示？

堆叠设备以一个 IP 在监控中存在，等同于一个设备，不能分开展示。

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Q10: 如何在网络拓扑上手动添加未监控的设备？

进入网络拓扑编辑模式，点击【手动添加设备】，填写设备基本信息（IP、类型、名称），可在拓扑上展示但不会产生监控数据。

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Q11: 发现管理的资产扫描和拓扑自动发现有什么区别？

资产扫描侧重于自动发现网络中的所有设备并纳入监控；拓扑自动发现侧重于发现设备之间的连接关系并绘制拓扑图。

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Q12: 网络拓扑是否支持自动生成拓扑图？

支持。可使用网络拓扑自动发现能力生成拓扑关系，具体操作建议参考社区 SOP 文档，并结合现场设备协议、链路发现结果进行校验。

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Q13: 网络拓扑设备连线如何删除？

进入拓扑编辑模式，将鼠标移动到需要删除的连线上，右键该连线后选择删除。

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Q14: 网络拓扑页面如何添加物联网设备？

问题现象： 不知道在拓扑页面，如何添加、接入物联网设备资源。 影响版本： 8.2 影响模块： 网络拓扑模块 原因判断： 用户不知道怎么在拓扑里加物联网设备。 处理步骤： 进入网络拓扑编辑页面，点击【添加图例】，选中并绑定对应的物联网设备对象，即可完成设备添加展示。 是否已验证： 是

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Q15: 业务拓扑的分值如何设定？

问题现象： 不清楚业务拓扑中的分值代表什么，以及如何配置。 影响版本： 通用 影响模块： 网络拓扑模块 原因判断： 分值用于业务健康度分析，用户不了解扣分规则涉及应用层、中间层、物理层的权重。 处理步骤： 分值可自定义。在业务一览中可查看业务健康度，扣分规则跟应用层、中间层、物理层权重有关，按需调。 是否已验证： 是